Liste des codes erreurs de la pompe à chaleur air eau – De Dietrich ALEZIO AWHP-V200
- MIV-4/E 4–8 V200
- MIV-4/E 11–16 V200
- MIV-4/H 4–8 V200
- MIV-4/H 11–16 V200
Télécharger le manuel de la De Dietrich Alezio AWHP V220
| Remarque
L’indication RESET apparaît quand un code défaut est détecté. Après résolution du problème, appuyer sur la touche permet de réinitialiser les fonctions de l’appareil et ainsi d’éliminer le défaut. Dans le cas de plusieurs défauts, ceux-ci s’affichent les uns après les autres.
11.2.1 Codes erreurs de la carte électronique EHC-02
Un code erreur A.xx.xx ou H.xx.xx correspond à un état temporaire du pompe hybride suite à la détection d’une anomalie. Si un code erreur subsiste après plusieurs tentatives de démarrage automatique, le système hybride se met en mode défaut. Le mode défaut est indiqué par le code dé faut de type Exx. La pompe à chaleur hybride ne reprend qu’une fois l’anomalie levée. Remarque Seules les codes erreurs générés par le système hybride sont décrits ici. Pour les codes erreurs générés par la chaudière, se référer à la notice d’installation et d’entretien de la chaudière
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| Code erreur | Message | Description |
| A.02.06 | ALERTE PRESSION EAU | Pression d’eau dans l’installation inférieure à la pression minimum |
| A.02.22 | ALERTE SYSTÈME DÉBIT | Débit dans l’installation inférieur au débit minimum |
| Code | Message | Description | Vérification |
| H. 00.00 | T DÉPART OUVERTE | Sonde de départ du système hybride en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température de la pompe à chaleur hybride (I3) Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.01 | T DÉPART FERMÉE | Sonde de départ du système hybride en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température de la pompe à chaleur hybride (I3) Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.16 | T ECS OUVERTE | Sonde de température eau chaude sanitaire basse en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température eau chaude sanitaire basse du préparateur Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde |
| H. 00.17 | T ECS FERMEE | Sonde de température eau chaude sanitaire basse en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température eau chaude sanitaire basse du préparateur Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.32 | T EXTERIEUR OUVERTE | Sonde de température extérieure en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température extérieure Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| Code | Message | Description | Vérification |
| H. 00.33 | T EXTÉRIEUR FERMÉE | Sonde de température extérieure en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température extérieure Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.40 | S PRESSION EAU OUVERTES | La sonde de pression d’eau est en erreur | Vérifier que le câble de liaison entre la carte électronique et la sonde de pression d’eau n’est pas en court-circuit ou ouvert
Vérifier que la sonde de pression d’eau n’est pas en court-circuit ou défectueuse |
| H. 00.41 | S PRESSION EAU FERMÉES | La sonde de pression d’eau est en erreur | Vérifier que le câble de liaison entre la carte électronique et la sonde de pression d’eau n’est pas en court-circuit ou ouvert
Vérifier que la sonde de pression d’eau n’est pas en court-circuit ou défectueuse |
| H. 00.47 | T DEP POMPE CHALEUR OUVERTE | Sonde de température de départ de la pompe à chaleur en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température de départ de la pompe à chaleur (I1) Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.48 | T DEP POMPE CHALEUR FERMÉE | Sonde de température de départ de la pompe à chaleur en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température de départ de la pompe à chaleur (I1) Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.51 | T RET POMPE CHALEUR OUVERTE | Sonde de température retour de la pompe à chaleur en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température retour de la pompe à chaleur (I2) Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.52 | T RET POMPE CHALEUR FERMÉE | Sonde de température retour de la pompe à chaleur en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température retour de la pompe à chaleur (I2) Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.57 | S ECS HAUT OUVERTE | Sonde de température d’eau chaude sanitaire haute en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température d’eau chaude sanitaire haute du préparateur Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.58 | S ECS HAUT FERMEE | Sonde de température d’eau chaude sanitaire haute en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de température d’eau chaude sanitaire haute du préparateur Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 02.00 | RESET EN COURS | Réinitialisation en cours |
| Code | Message | Description | Vérification |
| H. 02.02 | ATTENTE NUMÉRO CONFIG | La pompe à chaleur n’est pas configurée | La carte électronique EHC-02 a été changée
Régler le type de groupe extérieur (paramètre CONF) Vérifier le bon paramétrage |
| H. 02.03 | CONFIG ERREUR | La pompe à chaleur n’est pas configurée | La carte électronique EHC-02 a été changée
Régler le type de groupe extérieur (paramètre CONF) Vérifier le bon paramétrage |
| H. 02.04 | PARAMETRE ERREUR | Mauvaise configuration des paramètres | La carte électronique EHC-02 a été changée.
Régler le type de groupe extérieur (paramètre CONF) Vérifier le bon paramétrage |
| H. 02.05 | PSU | Erreur interne | Changement de logiciel (numéro de logiciel ou de version des paramètres incohérent par rapport à la mémoire) |
| H. 02.07 | ERREUR PRESSION EAU | Pression d’eau insuffisante | Vérifier que le câble de liaison entre la carte électronique EHC-02 et la sonde de pression d’eau n’est pas en court-circuit
Vérifier que la sonde de pression d’eau n’est pas en court-circuit ou défectueuse Vérifier que la pression hydraulique dans le circuit de chauffage est suffisante |
| H. 02.09 | BLOCAGE PARTIEL | L’entrée BL sur le bornier de la carte électronique EHC-02 est ouverte | Le contact branché sur l’entrée BL est ouvert Vérifier le contact sur l’entrée BL
Erreur de paramètre Vérifier les paramètres AP001 et AP100 Mauvaise connexion Vérifier le câblage |
| H. 02.10 | BLOCAGE TOTAL | L’entrée BL sur le bornier de la carte électronique EHC-02 est ouverte | Le contact branché sur l’entrée BL est ouvert Vérifier le contact sur l’entrée AP001 et AP100
Erreur de paramètre Vérifier le paramètre BL Mauvaise connexion Vérifier le câblage |
| H. 02.23 | ERREUR SYSTÈME DÉBIT | Débit insuffisant | Aucune circulation
Vérifier le fonctionnement de la pompe de circulation Vérifier l’ouverture des vannes et des robinets thermostatiques Vérifier le câblage Vérifier l’alimentation de la pompe Si la pompe ne fonctionne pas, la remplacer Trop d’air Purger complètement le module intérieur et l’installation pour un fonctionnement optimum Mauvais câblage Vérifier les raccordements électriques Débitmètre Vérifier les raccordements électriques et le sens du débitmètre (flèche vers la droite). Remplacer le débitmètre le cas échéant Le circuit est encrassé Vérifier le non colmatage des filtres Nettoyer et rincer l’installation |
| H. 02.36 | DISPO FONCTIONNEL DECONNECTE | Pas de communication avec la carte électronique
SCB-04 |
Vérifier que le câble d’alimentation entre les cartes électroniques EHC-02 et SCB-04 est raccordé
Vérifier que le câble bus entre les cartes électroniques EHC-02 et SCB-04 est raccordé Faire une auto-détection |
| H. 02.37 | DISPO NON CRITIQUE DECONNECTE | Pas de communication avec la carte électronique
SCB-04 |
Vérifier que le câble d’alimentation entre les cartes électroniques EHC-02 et SCB-04 est raccordé
Vérifier que le câble bus entre les cartes électroniques EHC-02 et SCB-04 est raccordé Faire une auto-détection |
| Code | Message | Description | Vérification |
| H. 06.01 | DÉFAUT POMPE A CHALEUR | Défaut groupe extérieur de la pompe à chaleur | Vérifier que le câble de liaison entre la carte électronique EHC-02 et le bus de communication du groupe extérieur est raccordé
Vérifier que le câble de communication entre la carte électronique EHC-02 et la carte électronique FTC est bien connecté Vérifier que le câble d’alimentation entre la carte électronique EHC-02 et la carte électronique FTC est bien connecté Vérifier que le groupe extérieur est bien alimenté Défaut sur le groupe extérieur (se référer aux codes d’erreurs spécifiques au groupe extérieur) |
| Code | Message | Description | Vérification |
| E. 02.13 | ENTRÉE DE BLOCAGE | Verrouillage par l’entrée BL | Mauvaise connexion Vérifier le câblage
Cause externe Vérifier l’organe raccordé sur le contact AP001 et AP100 Paramètre mal réglé Vérifier le paramètre AP001 et AP100 |
| E. 02.24 | BLOQUANT SYSTÈME DÉBIT | Débit de l’eau de chauffage trop faible | Aucune circulation
Vérifier le fonctionnement de la pompe de circulation Vérifier l’ouverture des vannes et des robinets thermostatiques Vérifier le câblage Vérifier l’alimentation de la pompe Si la pompe ne fonctionne pas, la remplacer Trop d’air Purger complètement le module intérieur et l’installation pour un fonctionnement optimum Vérifier que les purgeurs automatiques sont bien ouverts (voir aussi sur l’hydrobloc) Mauvais câblage Vérifier les raccordements électriques Débitmètre Vérifier les raccordements électriques et le sens du débitmètre (flèche vers la droite). Remplacer le débitmètre le cas échéant Le circuit est encrassé Vérifier le non colmatage des filtres Nettoyer et rincer l’installation |
Remarque
Après la résolution du problème lié à un code de type E.xx.xx, il est impératif d’appuyer sur la touche RESET de l’afficheur pour relancer la pompe à chaleur hybride.
11.2.2 Codes erreurs de la carte électronique du second circuit (carte SCB-04)
Un code erreur correspond à un état temporaire de la pompe à chaleur suite à la détection d’une anomalie.
Le tableau de commande tente le redémarrage automatique de la pompe à chaleur jusqu’à son allumage.
| Code er reur | Message | Description | Vérification |
| H. 00.00 | T DÉPART OUVERTE | Sonde départ de la pompe à chaleur en défaut | Mauvaise connexion de la sonde
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.01 | T DÉPART FERMÉE | Absence de sonde eau chaude sanitaire | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.16 | T ECS OUVERTE | Absence de sonde eau chaude sanitaire | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.17 | T ECS FERMÉE | Court-circuit sur la sonde eau chaude sanitaire | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.32 | T EXTÉRIEUR OUVERTE | Absence de sonde extérieure | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde Vérifier si la sonde a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 00.33 | T EXTÉRIEUR FERMÉE | Absence ou sonde extérieure en défaut | Mauvaise connexion
Vérifier le câblage entre la carte électronique EHC-02 et la sonde extérieure Vérifier si la sonde extérieure a été montée correctement Défaillance de sonde Vérifier la valeur ohmique de la sonde Remplacer la sonde le cas échéant |
| H. 02.00 | RESET EN COURS | Réinitialisation en cours | |
| H. 02.02 | ATTENTE NUMERO CONFIG | La pompe à chaleur n’est pas configurée | Régler le type de groupe extérieur (paramètre CONF).
Vérifier le bon paramétrage. |
| H. 02.03 | CONFIG ERREUR | La pompe à chaleur n’est pas configurée | Régler le type de groupe extérieur (paramètre CONF).
Vérifier le bon paramétrage. |
| H. 02.04 | PARAMÈTRE ERREUR | Mauvaise configuration des paramètres de la car te électronique | Mauvaise configuration des paramètres de la car te électronique |
| H. 02.05 | PSU | Erreur mémoire | Changement de programme (numéro du program me ou de version paramètre incohérente par rap port à la mémoire) |
| Code er reur | Message | Description | Vérification |
| H. 02.40 | FONCTION INDISPONIBLE | Fonction non disponible dans la régulation | Mauvais réglage de paramètre |
Séquence de la régulation
| Etat et description | Sous-état et description |
| 00 : Arrêt | 00 : Arrêt : Arrêt total du système |
| 01 : Demande de chauffage / rafraîchissement / eau chaude sanitaire | 00 : Arrêt : Température de consigne atteinte. Le compresseur peut démarrer dès que nécessaire.
01 : Anti-court cycle : La consigne de chauffage est atteinte. Le compresseur n’est pas autorisé à redémarrer. 02 : Basculement de la vanne d’inversion en position chauffage. 03 : Alimentation de la pompe hybride 04 : Attente des conditions de démarrage de la pompe à chaleur et des appoints. 62 : Basculement de la vanne 3 voies en position eau chaude sanitaire. |
| Etat et description | Sous-état et description |
| 03 : Fonctionnement en mode chauffage | 30 : Fonctionnement normal : le compresseur ou les appoints fonctionnement.
31 : Point de consigne interne en limitation : Si la consigne de chauffage de la pompe à chaleur est différente de la consigne système. 60 : Post-fonctionnement de la pompe : Pompe à chaleur, arrêt des appoints, fonctionnement de la pompe système. 65 : Délestage du compresseur. Les appoints sont en fonctionnement. 66 : La température est supérieure à la température maximale de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 67 : La température extérieure est inférieure à la température de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 68 : La fonction hybride demande l’arrêt du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 69 : Dégivrage en cours. Le compresseur en fonctionnement. 70 : Dégivrage en cours. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 71 : Dégivrage en cours. Le compresseur et les appoints sont en fonctionnement. |
| 04 : Fonctionnement en mode eau chaude sanitaire | 30 : Fonctionnement normal. Le compresseur ou les appoints fonctionnement.
31 : Point de consigne interne en limitation : Si la consigne de chauffage de la pompe à chaleur est différente de la consigne système. 60 : Post-fonctionnement de la pompe : Pompe à chaleur, arrêt des appoints, fonctionnement de la pompe système. 65 : Délestage du compresseur. Les appoints sont en fonctionnement. 66 : La température est supérieure à la température maximale de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 67 : La température extérieure est inférieure à la température de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 68 : La fonction hybride demande l’arrêt du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 69 : Dégivrage en cours. Le compresseur en fonctionnement. 70 : Dégivrage en cours. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 71 : Dégivrage en cours. Le compresseur et les appoints sont en fonctionnement. |
| 06 : Post-fonctionnement de la pompe | 60 : Post-fonctionnement de la pompe. Pompe à chaleur, appoint arrêtés, post-fonctionnement de la pompe système. |
| 07 : Fonctionnement en mode rafraîchissement | 30 : Fonctionnement normal. Le rafraîchissement est actif.
75 : Arrêt du compresseur à cause du détecteur de condensation. 78 : Correction de la température de consigne. Augmentation de la consigne froid à cause du détecteur de condensation. 82 : Température inférieure à la température minimum de rafraîchissement. Arrêt du compresseur. |
| 08 : Arrêt contrôlé du compresseur | 00 : Arrêt : la consigne de chauffage ou de rafraîchissement est atteinte.
01 : Anti-court cycle. La consigne de chauffage est atteinte. Le compresseur n’est pas autorisé à redémarrer. 60 : Post-fonctionnement de la pompe. Pompe à chaleur, appoint arrêtés, post-fonctionnement de la pompe système. 67 : La température extérieure est inférieure à la température extérieure de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 68 : La fonction hybride demande l’arrêt du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 75 : Arrêt du compresseur à cause du détecteur de condensation. 76 : Arrêt du compresseur à cause du débit 79 : Délestage du compresseur et appoints en mode chauffage / eau chaude sanitaire. 80 : Délestage du compresseur et appoints en mode rafraîchissement. 82 : Température inférieure à la température minimum de rafraîchissement. Arrêt du compresseur. |
| 09 : Blocage | XX : Code de défaut |
| 10 : Verrouillage | 00 : Arrêt / verrouillage |
| 11 : Marche forcée en mode rafraîchissement | 30 : Fonctionnement normal |
| Etat et description | Sous-état et description |
| 12 : Marche forcée en mode chauffage | 30 : Fonctionnement normal. Le compresseur ou les appoints fonctionnent.
31 : Point de consigne interne en limitation : Si la consigne de chauffage de la pompe à chaleur est différente de la consigne système. 60 : Post-fonctionnement de la pompe. Pompe à chaleur, appoint arrêtés, post-fonctionnement de la pompe système. 65 : Délestage du compresseur et appoints en fonctionnement. 66 : La température est supérieure à la température maximale de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 67 : La température extérieure est inférieure à la température extérieure de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 68 : La fonction hybride demande l’arrêt du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 69 : Dégivrage en cours. Le compresseur en fonctionnement. 70 : Dégivrage en cours. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 71 : Dégivrage en cours. Le compresseur et les appoints sont en fonctionnement. |
| 16 : Protection antigel | 30 : Fonctionnement normal. Le compresseur ou les appoints fonctionnent.
31 : Point de consigne interne en limitation : Si la consigne de chauffage de la pompe à chaleur est différente de la consigne système. 60 : Post-fonctionnement de la pompe. Pompe à chaleur, appoint arrêtés, post-fonctionnement de la pompe système. 65 : Délestage du compresseur et appoints en fonctionnement. 66 : La température est supérieure à la température maximale de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 67 : La température extérieure est inférieure à la température extérieure de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 68 : La fonction hybride demande l’arrêt du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 69 : Dégivrage en cours. Le compresseur en fonctionnement. 70 : Dégivrage en cours. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 71 : Dégivrage en cours. Le compresseur et les appoints sont en fonctionnement. |
| 17 : Purge | 30 : Fonctionnement normal. Le compresseur ou les appoints fonctionnent.
31 : Point de consigne interne en limitation : Si la consigne de chauffage de la pompe à chaleur est différente de la consigne système. 60 : Post-fonctionnement de la pompe. Pompe à chaleur, appoint arrêtés. 65 : Délestage du compresseur et appoints en fonctionnement. 66 : La température est supérieure à la température maximale de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 67 : La température extérieure est inférieure à la température extérieure de fonctionnement du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 68 : La fonction hybride demande l’arrêt du compresseur. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 69 : Dégivrage en cours. Le compresseur en fonctionnement. 70 : Dégivrage en cours. Le compresseur est arrêté. Les appoints sont en fonctionnement. 71 : Dégivrage en cours. Le compresseur et les appoints sont en fonctionnement. |